Особистий кабiнет 3

Натиснiть,
щоб увійти до Особистого кабiнету

Контакти 3

Натисніть,
щоб подивитися контакти

1588 або
(044) 202-1588
згідно з тарифами відповідного оператора зв'язку
Для дому Для компанiй
Електроенергiя Теплоенергiя
Договірні величини споживання

​​

Про ліміти споживання


КИЇВЕНЕРГО до початку кожного наступного року в обумовлені договорами про постачання електричної енергії терміни (до 1 жовтня) узгоджує з клієнтом обсяги очікуваного споживання електричної енергії на наступний рік. Узгоджені обсяги споживання електричної енергії оформлюються Додатком 8 до договору.

Для цього клієнт має заповнити та надати до центру обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО у термін до 1 жовтня Додаток 8 до договору. Бланк клієнту необхідно заповнити в одному примірнику, завірити підписом та печаткою підприємства.

        Бланк Додатку 8 для заповнення

Зразок заповнення Додатку 8 з відомостями про ліміти споживання електричної енергії


Клієнти, у яких відхилення обсягів очікуваного споживання від обсягів фактичного споживання за минулий рік, складає 15% та більше обов’язково подають обгрунтування. Для цього в бланку Додатку 8 клієнту необхідно зазначити причину відхилення: збільшення кількості холодильників, поява нових орендарів, збільшення обсягів виробництва продукції тощо.

Додаток 8 до договору із заявленим обсягами споживання розглядається та погоджується з боку КИЇВЕНЕРГО та до кінця поточного року видається клієнту в центрі обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО.

У разі ненадання клієнтом зазначених відомостей у встановлений термін ліміти споживання на наступний рік установлюються КИЇВЕНЕРГО за фактичними обсягами споживання минулого року. ПАТ «КИЇВЕНЕРГО» пропонує клієнтам отримати у ЦОК Додаток 8 з встановленими договірними величинами, погодити їх та повернути до 01 лютого – 01 березня розрахункового року один примірник зазначеного документа.
 

У інтернет-магазині комунальних послуг «Особистий кабінет» договірні величини споживання доступні для перегляду в розділі «Договори та документи -> Ліміти споживання». Пропонуємо у разі потреби звертатися клієнтам, які користуються даним веб-сервісом, щодо коригування договірних величин споживання дистанційно без відвідування ЦОК.

Надання клієнтом заяви до центру обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО (для клієнтів – користувачів інтернет-магазином комунальних послуг «Особистий кабінет» звернення пропонуємо подавати в електронній формі Написати лист постачальнику)  на коригування лімітів споживання не пізніше ніж за п’ять робочих днів до закінчення розрахункового періоду.emailНаписати лист постачальнику

Про ліміти потужності


Ліміти потужності встановлюються для клієнтів з приєднаною потужністю 150 кВт і більше та середньомісячним обсягом споживання за попередні  12 розрахункових періодів 50 тис. кВтг і більше. Згідно з ПКЕЕ, ліміти потужності встановлюються в межах сумарної дозволеної потужності усіх струмоприймачів згідно з договором про постачання електричної енергії та виходячи з режиму роботи Об’єднаної Енергетичної Системи України.

Ліміти потужності КИЇВЕНЕРГО встановлює для клієнтів поквартально (окремо для кожної площадки вимірювання з приєднаною потужністю 150 кВт і більше та середньомісячним обсягом споживання за попередні 12 розрахункових періодів 50 тис. кВтг і більше) на основі договірної величини споживання електричної енергії на відповідний розрахунковий період та даних клієнта щодо вимірів активного електричного навантаження у відповідний режимний день (І, IV квартал – за даними зимових режимних вимірів, ІІ, ІІІ квартал – за даними літніх режимних вимірів).

Міненерговугілля України щомісячно встановлює ПАТ «КИЇВЕНЕРГО» завдання щодо виконання встановлених граничних рівнів споживання електричної енергії та потужності для м.Києва. В межах зазначених величин для споживачів електроенергії ПАТ «КИЇВЕНЕРГО» визначає договірні обсяги споживання електроенергії та потужності.

ПАТ «КИЇВЕНЕРГО», виходячи з заданих Міненерговугілля граничних рівнів споживання, формує для затвердження КМДА та Держенергонаглядом баланс розподілу граничної величини споживання електричної потужності в години максимуму навантаження Об’єднаної Енергетичної Системи України.

В умовах напруженої ситуації з поставками палива на теплові електростанції, з метою недопущення порушення балансу споживання та виробітку електричної енергії та некерованого відключення електричної енергії, договірні граничні величини споживання електричної потужності встановлюються клієнтам в межах затвердженого контролюючими органами балансу потужності, з урахуванням відповідного дефіциту потужності.

Періоди контролю максимумів навантаження (окремо на ранкові та вечірні години) встановлюються для клієнтів в залежності від типу обліку та розрахункового періоду:

Розрахунковий період /
періоди контролю
Тип обліку
Однозонний облік Облік за тарифами, 
диференційованими за періодами часу
Ранок Вечір Ранок Вечір
Січень 08:30 - 10:30 16:30 - 20:30 08:00 - 10:00 17:00 - 21:00
Лютий 08:30 - 10:30 17:30 - 21:30 08:00 - 10:00 17:00 - 21:00
Березень 08:30 - 10:30 ​17:30 - 21:30 08:00 - 10:00 18:00 - 22:00
Квітень 08:00 - 11:00 19:00 - 22:00 08:00 - 10:00 18:00 - 22:00​
Травень 08:00 - 11:00 20:00 - 22:00 08:00 - 11:00 20:00 - 23:00
Червень 08:00 - 11:00 20:30 - 22:30 08:00 - 11:00 20:00 - 23:00​
Липень 08:00 - 11:00 20:30 - 22:30 08:00 - 11:00 20:00 - 23:00​
Серпень 08:00 - 11:00 20:00 - 22:00 08:00 - 11:00 20:00 - 23:00​
Вересень 08:00 - 11:00 18:30 - 21:30 08:00 - 10:00 18:00 - 22:00
Жовтень 08:30 - 10:30 17:30 - 21:30 08:00 - 10:00 18:00 - 22:00
Листопад 08:30 - 10:30​ 16:30 - 20:30 08:00 - 10:00 17:00 - 21:00
Грудень 08:30 - 10:30​ 16:30 - 20:30 08:00 - 10:00 17:00 - 21:00
 
Клієнти, які розраховуються за електричну енергію за тарифами, диференційованими за періодами часу, мають право щокварталу подавати до КИЇВЕНЕРГО заяву про очікувані величини споживання електричної потужності у години максимального навантаження енергосистеми на наступні розрахункові періоди. Для цього клієнту необхідно звернутися до центру обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО з відповідною заявою.           Бланк заяви на встановлення
          договірних величин потужності

Зразок заповнення заяви на встановлення договірних величин потужності


Заявлені обсяги споживання електричної потужності (для багатотарифного обліку) розглядаються і, разом з встановленими розрахунковими величинами (для однозонного обліку), погоджуються з боку КИЇВЕНЕРГО та доводяться клієнтам.  

У інтернет-магазині комунальних послуг «Особистий кабінет» договірні величини споживання електричної потужності доступні для перегляду в розділі «Договори та документи -> Ліміти потужності». Пропонуємо у разі потреби звертатися клієнтам, які користуються даним веб-сервісом, щодо коригування договірних величин споживання електричної потужності дистанційно без відвідування ЦОК.

emailНаписати постачальнику

 

Процедура проведення вимірів електричного навантаження в режимний день


Процедура проведення вимірів електричного навантаження (зимові режимні виміри - третя середа грудня, літні режимні виміри - третя середа червня) установлена наказом №7 Міністерства палива та енергетики України від 15.01.2008 «Про затвердження Порядку організації проведення вимірів електричного навантаження в режимний день».

Під час проведення режимних днів санкції до клієнта за перевищення договірних граничних величин споживання електричної потужності не застосовуються.

Вимірювання електричного навантаження в режимні дні проводиться клієнтом, проте КИЇВЕНЕРГО має право направити представника для контролю їх проведення у вибіркові години доби.

За результатами проведених вимірів електричного навантаження та згідно з:

клієнти оформлюють та надають до центру обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО або надсилають письмово ДП "Укрпошта" до 1 січня (зимові виміри) або до 1 липня (літні виміри) такі документи:

1)
Протокол вимірів добового 
активного електричного навантаження

Зразок заповнення
протоколу

2)
Добовий графік 
активного навантаження

Зразок заповнення
графіку

3)
Зведена відомість результатів вимірів активного електричного навантаження

Зразок заповнення
відомості

4)
Протокол вимірів добового 
реактивного електричного навантаження (споживання та генерація)

Зразок заповнення
протоколу

5)
Добовий графік 
реактивного електричного навантаження

Зразок заповнення
графіку

6)
Зведена відомість результатів вимірів споживання та генерації реактивної потужності

Зразок заповнення
відомості

7)
Протокол вимірів фактичної реактивної потужності включених компенсувальних установок (КУ)

Зразок заповнення
протоколу

8)
Зведена відомість результатів вимірів фактичної 
реактивної потужності увімкнених батарей
 статичних конденсаторів (БСК)

Зразок заповнення
відомості

9)
Відомість потужностей
компенсувальних установок споживачів
 (потрібно надавати тільки у грудні)

Зразок заповнення
відомості


 

Проведення позачергових вимірів активного навантаження для коригування договірних величин споживання електричної потужності


 

При проведенні позачергових вимірів в узгоджений з клієнтом день (бланк звернення та зразок його заповнення див. нижче), клієнт проводить необхідні вимірювання, оформлює результати у вигляді:
 


•   протоколу вимірів добового активного електричного навантаження
•   добового графіку активного електричного навантаження
•   зведеної відомості результатів вимірів активного електричного навантаження

та надає ці документи у триденний термін до центру обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО або надсилають письмово ДП "Укрпошта" для подальшого проведення коригування договірних граничних величин споживання електричної потужності.



Відповідальність клієнта за перевищення договірних величин споживання електричної енергії та потужності

У разі перевищення лімітів споживання та потужності клієнти несуть відповідальність згідно зі статтею 26 Закону України «Про електроенергетику» (575/97-ВР).

У  випадку споживання електричної  енергії  понад  договірну величину за розрахунковий період  
клієнт сплачує КИЇВЕНЕРГО двократну вартість різниці фактично спожитої і договірної величини.
 

 

Перевищення лімітів споживання визначається під час підбиття підсумків розрахункового періоду


У   випадку   перевищення   договірної   величини  потужності клієнт сплачує КИЇВЕНЕРГО двократну  вартість  різниці  між найбільшою величиною потужності,  що  зафіксована  протягом  розрахункового періоду,  та  договірною  величиною  потужності.

Перевищення лімітів потужності фіксується протягом розрахункового періоду в години контролю максимуму навантаження та оформлюється актом з контролю електричної потужності.

 

Процедура коригування лімітів споживання



Клієнт має право протягом розрахункового періоду звернутися до КИЇВЕНЕРГО із заявою щодо коригування лімітів споживання. Коригування лімітів споживання на поточний розрахунковий період проводиться за умов:

  1. Надання клієнтом заяви до центру обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО (для клієнтів – користувачів інтернет-магазином комунальних послуг «Особистий кабінет» звернення пропонуємо подавати в електронній формі Написати лист постачальнику)  на коригування лімітів споживання не пізніше ніж за п’ять робочих днів до закінчення розрахункового періоду.

                 Бланк заяви на коригування лімітів споживання
           Зразок заповнення заяви на коригування лімітів споживання

2)    Виконання своїх зобов’язань щодо оплати електроенергії за договором про постачання електричної енергії.

3     Наявності (станом на день реєстрації листа на коригування) не пізніше ніж за 5 робочих днів до закінчення
       розрахункового періоду коштів, сплачених за діючим на момент звернення тарифом на електроенергію за
       додатково заявлений обсяг електроенергії, на поточному рахунку із спеціальним режимом використання ПАТ        «КИЇВЕНЕРГО».

 

Що необхідно зробити, щоб здійснити оплату за заявлений обсяг електроенергії?


Потрібно заздалегідь звернутися до банку та повідомити таку інформацію:

  1. Реквізити поточного рахунку із спеціальним режимом використання ПАТ «КИЇВЕНЕРГО»: 
    Одержувач: ПАТ «КИЇВЕНЕРГО»
    Адреса: пл. І. Франка, буд. 5, м. Київ, 01001
    ЗКПО: 00131305
    Р/р: 26038301201
    Банк: ГУ по м. Києву та Київській області АТ «Ощадбанк»
    МФО: 322669
  2. Призначення платежу: за активну електроенргію.
  3. Надати кошти, які необхідно сплатити.
      Сума коштів за заявлену електроенергію визначається як сума планового/авансового платежу за початково
      встановлений договірний обсяг споживання та добутку величини додаткового споживання електроенергії
      (кВтг) на тариф на активну електроенергію (грн/кВтг, з урахуванням ПДВ), діючий на момент надання
      звернення на коригування. 

За результатами розгляду заяви КИЇВЕНЕРГО надсилає клієнту повідомлення про скориговані обсяги споживання електричної енергії або лист-відмову у здійсненні коригування.

 

Про коригування лімітів потужності


Клієнти, яким встановлюються ліміти потужності, мають право звернутися до КИЇВЕНЕРГО з заявою щодо їх коригування не пізніше ніж за 5 робочих днів до закінчення розрахункового періоду.

 

Коригування лімітів потужності для клієнтів, проводиться за умов:


  1. Надання заяви до центру обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО (для клієнтів – користувачів інтернет-магазином комунальних послуг «Особистий кабінет» звернення пропонуємо подавати в електронній формі Написати лист постачальнику) на коригування ліміту споживання та наявності коштів, сплачених за додатково заявлений обсяг електроенергії, на поточному рахунку із спеціальним режимом використання ПАТ «КИЇВЕНЕРГО» не пізніше ніж за п’ять робочих днів до закінчення розрахункового періоду (станом на день реєстрації листа на коригування).


           Бланк заяви на коригування лімітів споживання
      Зразок заповнення заяви на коригування лімітів споживання

    Кошти за додатково заявлений обсяг електроенергії необхідно перераховувати на поточний рахунок із спеціальним режимом використання ПАТ «КИЇВЕНЕРГО».

            Бланк рахунку на оплату заявленого очікуваного обсягу споживання електроенергії
      Зразок заповнення рахунку на оплату заявленого очікуваного обсягу споживання електроенергії

  2. Надання заяви до центру обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО на проведення позачергового режимного дня для вимірювання максимального навантаження.  


            Бланк заяви на проведення позачергового режимного дня
      Зразок заповнення заяви на проведення позачергового режимного дня

В обумовлений позачерговий режимний день клієнт проводить необхідні вимірювання та оформлює результати у вигляді протоколу вимірів добового електричного навантаження, добового графіку активного електричного навантаження та зведеної відомістю результатів вимірів активного електричного навантаження.

КИЇВЕНЕРГО має право направити представника для участі в проведенні вимірювання у вибіркові години доби.

Під час проведення режимних днів штрафні санкції до клієнта за перевищення договірних величин споживання електричної потужності не застосовуються.

Протокол вимірів
добового активного електричного навантаження

Зразок заповнення протоколу

Добовий графік
активного електричного навантаження

Зразок заповнення добового графіку

Зведена відомість результатів вимірів активного електричного навантаження

Зразок заповнення зведеної відомості

Інструкція зі складання добового графіка активного електричного навантаження
 
Результати проведених вимірювань клієнт має надати до центру обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО або надсилають письмово ДП "Укрпошта" протягом 3 робочих днів з моменту проведення позачергового режимного дня.
 

Окрім того, коригування лімітів потужності для клієнтів, які розраховуються за електричну енергію за тарифами, диференційованими за періодами часу, може проводитись за умов:

  1. Надання клієнтом до центру обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО (для клієнтів – користувачів інтернет-магазином комунальних послуг «Особистий кабінет» звернення пропонуємо подавати в електронній формі Написати лист постачальнику) заяви щодо очікуваного споживання електричної потужності у розрахунковому періоді у години максимуму енергосистеми не пізніше, ніж за п’ять робочих днів до закінчення розрахункового періоду;


              Бланк заяви на коригування лімітів потужності
        Зразок заповнення заяви на коригування лімітів потужності

2)    Виконання своїх зобов’язань щодо оплати електроенергії за договором про постачання електричної енергії.


У разі погодження з боку КИЇВЕНЕРГО коригування лімітів потужності, скориговані ліміти встановлюються:

  • для клієнтів, які розраховуються за одноставочним тарифом, — з дати реєстрації письмової відповіді клієнту щодо проведеного коригування;
  • для клієнтів, які розраховуються за тарифами, диференційованими за періодами часу, —  з дня отримання КИЇВЕНЕРГО від клієнта письмового звернення на коригування.
 
 
1

До 1 жовтня

клієнт заявляє у КИЇВЕНЕРГО про очікуваний обсяг споживання на наступний рік  

 
2

ПАТ «КИЇВЕНЕРГО» розглядає заяву та видає погодження клієнту

 
3
Якщо виникла необхідність коригування заявленого очікуваного обсягу споживання, клієнт подає заяву до ПАТ «КИЇВЕНЕРГО»
 
4
КИЇВЕНЕРГО розглядає заяву та повідомляє клієнта про результат листом
 
5
У разі перевищення клієнтом договірних величин, клієнту нараховується двократна вартість різниці між фактично спожитою величиною/зафіксованою величиною потужності та договірною величиною