Особистий кабiнет 3

Натиснiть,
щоб увійти до Особистого кабiнету

Контакти 3

Натисніть,
щоб подивитися контакти

1588 або
(044) 202-1588
згідно з тарифами відповідного оператора зв'язку
Для дому Для компанiй
Електроенергiя Теплоенергiя
Питання-відповідь

Я планую відвідати центр обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО. Які документи мені потрібно взяти з собою?

Під час відвідування центру обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО просимо мати з собою зазначені нижче документи та інформацію. Завдяки цьому спеціаліст центру обслуговування зможе:
  1. переконатися, що Ви є власником особового рахунка (о/р) АБО власник о/р доручає Вам з'ясовувати питання щодо свого о/р*;
  2. укласти з Вами договір про користування електричною енергією;
  3. провести з Вами звіряння розрахунків;
  4. підтвердити/оформити пільгу (у разі наявності);
  5. оформити для Вас заявку на послугу.
* Інформація, щодо даних клієнтів КИЇВЕНЕРГО є конфіденційною, і нашим завданням є не лише допомогти Вам як нашому клієнту, але й забезпечити безпеку Ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

 
Ви — власник або користувач житла Ви — особа, уповноважена власником або користувачем житла 
  1. копію та оригінал документа, що підтверджує право власності на житло або право користування житлом певною фізичною особою;
  2. копію та оригінал паспорта або документа, що його замінює;
  3. копію та оригінал довідки про присвоєння ідентифікаційного номера;
  4. квитанції про сплату за електроенергію (усі, що маєте);
  5. інші документи, що фіксують стан розрахунків з КИЇВЕНЕРГО (якщо такі документи у Вас є);
  6. у день відвідування центру обслуговування, запишіть показання свого електролічильника та повідомте їх фахівцю, що буде Вас обслуговувати.

1)   нотаріально завірений оригінал довіреності від власника особового рахунка на ім'я уповноваженої особи;

2)   копію та оригінал паспорта (або документа, що його замінює) уповноваженої особи;

3)   копію документа, що підтверджує право власності на житло або право користування житлом певною фізичною особою;

4)   копію паспорта або документа, що його замінює власника/користувача житла;

5)   копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера власника/користувача житла;

6)   квитанції про сплату за електроенергію (усі, що маєте);

7)   інші документи, що фіксують стан розрахунків з КИЇВЕНЕРГО (якщо такі документи у Вас є);

8)   у день відвідування центру обслуговування, запишіть показання свого електролічильника та повідомте їх фахівцю, що буде Вас обслуговувати.
 

Якщо Ви маєте (або мали в минулому) право на пільгу, також потрібно мати з собою посвідчення про надання пільги та довідку із ЖЕО про склад сім’ї. У разі, якщо Ви маєте право на пільгу, але ще не зареєстрували її в КИЇВЕНЕРГО, візьміть з собою увесь пакет документів, що потрібен для оформлення пільги.





​  
Наскільки корисна ця стаття?
Надзвичайно
корисна
Дуже
корисна
Частково
корисна
Не дуже
корисна
Абсолютно
марна

Чому ця стаття не є корисною? Яку інформацію потрібно додати?

Оберіть потрібний варіант зі списку нижче або поставте відмітку навпроти пункту "Інше", щоб вказати конкретні недоліки цієї статті.

(не обов'язково)
 

Ми отримали Ваш відгук про статтю. Дякуємо!