Особистий кабiнет 3

Натиснiть,
щоб увійти до Особистого кабiнету

Контакти 3

Натисніть,
щоб подивитися контакти

1588 або
(044) 202-1588
згідно з тарифами відповідного оператора зв'язку
Для дому Для компанiй
Електроенергiя Теплоенергiя
КИЇВЕНЕРГО пропонує комплексну послугу: купіть електролічильник та замовте його заміну
Якщо Ви за своєю ініціативою хочете замінити лічильник на інший (наприклад, для переходу на багтозонний облік), Ви можете скористатися комплексною послугою КИЇВЕНЕРГО: купити лічильник та замовити його заміну за один візит до КИЇВЕНЕРГО.
 

Купити лічильник та замовити його заміну можна в будь-якому центрі обслуговування за три кроки:

 

 
1
Оберіть лічильник
2
Сплатіть за лічильник та послугу
3
Лічильник встановлюють за Вашою адресою та надають супровідні документи
  1. Зверніться до будь-якого центру обслуговування та оберіть прилад обліку за прайс-листом, в якому зазначена ціна кожного електролічильника. За необхідності фахівці КИЇВЕНЕРГО нададуть консультацію щодо вибору необхідного типу приладу.
  2. Визначившись з вибором, Ви отримаєте рахунок на сплату власне за прилад, а також за послугу із його заміни (від 326,03 до 577,63 грн залежно від типу лічильника та схеми його ввімкнення).
  3. Після того, як Ви сплатите за комплексну послугу, фахівці КИЇВЕНЕРГО у заздалегідь узгоджений з Вами день доставлять обраний лічильник безпосередньо до місця встановлення, встановлять його та оформлять необхідні супровідні документи.



 

Комплексна послуга КИЇВЕНЕРГО передбачає придбання лічильника, доставку та роботи з його заміни

Комплексна послуга надається безпосередньо за місцем заміни електролічильника, тобто фахівці КИЇВЕНЕРГО прийдуть до Вас додому і замінять електролічильник. 

Послуга передбачає:
  • новий лічильник,
  • параметризацію (тільки для багатарифного електролічильника),
  • доставку лічильника за Вашою адресою,
  • розпломбування та демонтаж старого лічильника,
  • встановлення нового лічильника, його опломбування кваліфікованими працівниками КИЇВЕНЕРГО, 
  • надання повністю оформленої супровідної документації. 

До супровідної документації входять:
  1. Паспорт електролічильника 
  2. Акт виконаних робіт
  3. Довідка про виконання вхідного контролю
  4. Протокол параметризації лічильника (якщо Ви придбали багатотарифний лічильник)
  5. Довідка про заміну лічильника (якщо Ваш лічильник встановлений на сходовій клітині)
  6. Відривна частина акту техперевірки
 

Новий електролічильник є невід’ємною складовою комплексної послуги. Тому замовити комплексну послугу можна тільки якщо Ви маєте намір придбати електролічильник в центрі обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО.





Як діяти, якщо у Вас вже є прилад обліку, який Ви придбали в магазині електротоварів або на ринку?

 

Для ведення комерційного обліку електроенергії придатні лише ті лічильники, які дозволено використовувати згідно з положеннями «Укрметртестстандарту»
  Який електролічильник я можу встановити у своїй квартирі або будинку?

  1. Оберіть та придбайте електролічильник у будь-якому магазині.
  2. У центрі обслуговування клієнтів візьміть направлення на проведення вхідного контролю (це обов'язково  для всіх типів лічильників). Вхідний контроль — це додаткова перевірка метрологічних характеристик лічильників. Якщо Ваш лічильник зонний (багатотарифний) — також потрібно замовити параметризацію (наприклад день/ніч). Параметризація — це програмування електролічильника на визначену кількість тарифних зон. Фахівець центру обслуговування сформує і направить до Центру електрообліку заявку на проведення параметризації.
  3. Відвезіть лічильник до Центру електрообліку (Залізничне шосе, 13, графік роботи: пн-вт 8:00-17:00, пт: 8:00-16:00 (влітку до 15:00), перерва 12:00-13:00) для проведення вхідного контролю та (якщо Ви обрали багатозонний лічильник) параметризації. Первинна параметризація виконується безкоштовно.



4)   Центр електрообліку виконує роботи протягом двох тижнів.

5)   Заберіть лічильник з Центру електрообліку.

6)   Зверніться до центру обслуговування клієнтів з заявою на заміну лічильника, надавши документи про                     проходження вхідного контролю та параметризації.

7)   Сплатіть вартість послуги із заміни лічильника.

8)   Фахівці КИЇВЕНЕРГО встановлять лічильник у заздалегідь узгоджений з Вами день.
 
  Більшість приладів обліку електроенергії, що встановлені в квартирах та приватних будинках киян — це власність компанії КИЇВЕНЕРГО. Якщо з лічильником, що є власністю КИЇВЕНЕРГО, виникають проблеми — звертайтеся до будь-якого центру обслуговування клієнтів. Безкоштовна заміна електролічильників передбачена у випадках, коли: 

   застарілі лічильники замінюють на сучасні
   закінчився міжповірочний інтервал лічильника,
   впроваджують систему АСКОЕ,
   лічильник не обліковує спожиту електроенергію тощо. 





Якщо Ви вирішили встановити багатозонний лічильник

З багатозонним лічильником Ви почнете економити гроші, адже зможете розраховуватися за електроенергію за зонними тарифами. Однак перед тим, як купувати багатозонний лічильник, рекомендуємо переглянути плани щодо впровадження систем АСКОЕ у житлових будинках Києва. Якщо систему АСКОЕ запроваджуватимуть у Вашому будинку — багатозонний лічильник Вам встановлять безкоштовно.