Личный кабинет 3

Нажмите,
чтобы войти
в Личный кабинет

Контакты 3

Нажмите,
чтобы посмотреть контакты

1588 или
(044) 202-1588
согласно тарифам Вашего оператора связи
Для дома Для компаний
Электроэнергия Теплоэнергия
Акты нарушений

successЧто такое акт нарушения? Как проявляются нарушения и в каких случаях составляются акты нарушений?


Согласно п. 37 Правил пользования электрической энергией для населения (ППЭЭН) ПАО «КИЕВЭНЕРГО» должен осуществлять надзор за средствами учета электрической энергии своих клиентов-физических лиц.

Если во время контрольного осмотра представителем КИЕВЭНЕРГО были выявлены нарушения клиентом Правил пользования, составляется акт, который подписывает представитель КИЕВЭНЕРГО и клиент. Один экземпляр акта передается клиенту, второй остается у представителя КИЕВЭНЕРГО. Клиент имеет право внести в акт свои замечания. Кроме описания выявленного нарушения, в акте указывается также дата проведения заседания комиссии по рассмотрению актов о нарушениях.

В случае отказа клиента подписывать акт, в нем делается соответствующая отметка. В этом случае акт считается действительным, если его подписали три представителя КИЕВЭНЕРГО.

Если второй экземпляр акта о нарушениях в день его составления не вручен, то он и приглашение на комиссию по рассмотрению актов нарушения высылается клиенту почтой.

Клиента информируют о времени и дате заседания комиссии не позднее, чем за 20 календарных дней.

Нарушения ППЭЭН, в результате выявления которых составляется акт нарушения:

  1. Повреждение или отсутствие на приборах учета пломб с отпечатками клейма о поверке приборов учета, клейма КИЕВЭНЕРГО или индикаторов;
  2. Повреждение приборов учета (разбитое стекло, повреждение целостности корпуса и т.д.) или другие действия клиента, которые привели к изменению показаний приборов учета (фиксация индикатором влияния постоянного (переменного) магнитного или электрического полей, использование фазосдвигающих трансформаторов и т.п.;
  3. Самовольное подключение электроустановок, токоприемников или электропроводки к электрической сети вне прибора учета;
  4. Самовольное подключение к электроснабжению после отключения работниками КИЕВЭНЕРГО;
  5. Использование «искусственного нуля», что привело к потреблению неучтенной электрической энергии.

successКак проходит заседание комиссии по рассмотрению актов нарушения? Какие документы нужны клиенту, чтобы принять участие в заседании?

Акт о нарушении ППЭЭН рассматривается комиссией, состоящей не менее чем из трех представителей КИЕВЭНЕРГО. Заседание комиссии проводится по адресу: г. Киев, ул. Мельникова, 31, каб. 505.

Основная задача комиссии - на основе акта возбуждения определить объем недоучтенной электроэнергии и сумму нанесенного клиентом убытков. Расчеты осуществляются в соответствии с Методикой определения объема и стоимости электрической энергии, не учтенной вследствие нарушения потребителями правил пользования электрической энергией, утвержденной постановлением НКРЭ от 04.05.2006 № 562, зарегистрированной в Министерстве юстиции Украины 04.07.2006 за № 782/12656.

Клиент имеет право присутствовать на заседании комиссии. Для этого он обязательно должен иметь при себе документ, удостоверяющий его личность (паспорт). Если на комиссии будет присутствовать уполномоченный представитель клиента, то с собой нужно иметь доверенность и документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Дополнительно при себе клиенту (представителю клиента) необходимо иметь:

  1. оригинал акта о нарушении ППЭЭН;
  2. оригинал договора о пользовании электроэнергией;
  3. последний акт сохранения пломб на приборе учета;
  4. акт технической проверки прибора учета;
  5. другие документы, которые касаются нарушения.
 

successКакие будут результаты рассмотрения акта нарушения комиссией?

Решение комиссии по рассмотрению актов нарушения оформляется протоколом и вступает в силу со дня вручения копии протокола клиенту. Вместе с протоколом клиенту предоставляется расчет объемов недоучтенной электрической энергии и / или убытков и счет на их оплату.

Клиент должен оплатить счет по акту нарушения в течение 30 календарных дней со дня получения счета.

В случае неуплаты счета клиентом, КИЕВЭНЕРГО имеет право обратиться с иском в суд и прекратить поставки электроэнергии после принятия судом решения в пользу КИЕВЭНЕРГО. Если в акте нарушения зафиксирован случай самовольного подключения клиентом к электросетям, КИЕВЭНЕРГО имеет право прекратить поставку электрической энергии немедленно без необходимости обращаться в суд (п. 53 ППЭЭН).

 

 
1
Выявлены нарушения клиентом Правил пользования электрической энергией для населения
 
2
Составлен акт нарушения ППЭЭН
 
3
Клиенту выданы акт нарушения ППЭЭН и приглашены на заседание комиссии по рассмотрению актов нарушения
 
4
Проведено заседание комиссии по рассмотрению акта нарушения ППЭЭН, на котором рассчитан объем недоучтенной электрической энергии и / или нанесенного ущерба и выдан счет клиенту на их уплату
Насколько полезна эта статья?
Чрезвычайно
полезна
Очень
полезна
Частично
полезна
​Не очень
полезна
Совершенно
бесполезна

Почему эта статья не была полезной? Какую информацию нужно добавить?

Выберите подходящий вариант из списка ниже или поставьте отметку возле пункта "Другое", чтобы указать конкретные недостатки этой статьи.

(не обязательно)
 

Мы получили Ваш отзыв о статье. Спасибо!