Личный кабинет 3

Нажмите,
чтобы войти
в Личный кабинет

Контакты 3

Нажмите,
чтобы посмотреть контакты

1588 или
(044) 202-1588
согласно тарифам Вашего оператора связи
Для дома Для компаний
Электроэнергия Теплоэнергия
Вопрос-ответ

Я планирую посетить центр обслуживания клиентов КИЕВЭНЕРГО. Какие документы мне нужно взять с собой?

Во время посещения центра обслуживания клиентов КИЕВЭНЕРГО просим иметь при себе указанные ниже документы и информацию. Благодаря этому специалист центра обслуживания сможет:​
  1. убедиться, что Вы являетесь собственником лицевого счета (л/с) ИЛИ собственник л/с поручает Вам выяснять вопросы относительно своего л/с*;
  2. заключить с Вами договор о пользовании электрической энергией;
  3. провести с Вами сверку расчетов;
  4. подтвердить/оформить льготу (в случае наличия);
  5. оформить для Вас заявку на услугу.
* Информация о данных клиентов КИЕВЭНЕРГО является конфиденциальной, и наша задача — не только помочь Вам как нашему клиенту, но и обеспечить безопасность Ваших персональных данных, согласно Закону Украины «О защите персональных данных».

Вы — собственник или пользователь жилья Вы —  лицо, уполномоченное собственником или пользователем жилья
  1. копию и оригинал документа, подтверждающего право собственности на жилье или право пользования жильем определенным физическим лицом;
  2. копию и оригинал паспорта или документа, который его заменяет;
  3. копию и оригинал справки о присвоении идентификационного номера;
  4. квитанции об оплате за электроэнергию (все, что есть);
  5. другие документы, фиксирующие состояние расчетов с КИЕВЭНЕРГО (если такие документы у Вас есть);
  6. в день посещения центра обслуживания, запишите показания своего электросчетчика и сообщите их специалисту, который будет Вас обслуживать.

1)   нотариально заверенный оригинал доверенности от владельца лицевого счета на имя уполномоченного лица;

2)   копию и оригинал паспорта (или документа, который его заменяет) уполномоченного лица;

3)   копию документа, подтверждающего право собственности на жилье или право пользования жильем определенным физическим лицом;

4)   копию паспорта или документа, который его заменяет собственника/пользователя жилья;

5)   копию справки о присвоении идентификационного номера собственника/пользователя жилья;

6)   квитанции об оплате за электроэнергию (все, что есть);

7)   другие документы, фиксирующие состояние расчетов с КИЕВЭНЕРГО (если такие документы у Вас есть);

8)   в день посещения центра обслуживания, запишите показания своего электросчетчика и сообщите их специалисту, который будет Вас обслуживать.
 

Если у Вас есть право на льготу (или было в прошлом), также нужно иметь при себе удостоверение о предоставлении льготы и справку из ЖЭО о составе семьи. В случае, если у Вас есть право на льготу, но она еще не зарегистрирована в КИЕВЭНЕРГО, возьмите с собой весь пакет документов, который необходим для оформления льготы.




 
Насколько полезна эта статья?
Чрезвычайно
полезна
Очень
полезна
Частично
полезна
​Не очень
полезна
Совершенно
бесполезна

Почему эта статья не была полезной? Какую информацию нужно добавить?

Выберите подходящий вариант из списка ниже или поставьте отметку возле пункта "Другое", чтобы указать конкретные недостатки этой статьи.

(не обязательно)
 

Мы получили Ваш отзыв о статье. Спасибо!