Личный кабинет 3

Нажмите,
чтобы войти
в Личный кабинет

Контакты 3

Нажмите,
чтобы посмотреть контакты

1588 или
(044) 202-1588
согласно тарифам Вашего оператора связи
Для дома Для компаний
Электроэнергия Теплоэнергия
Новые присоединения: Прямой договор с КИЕВЭНЕРГО на горячую воду и отопление
10 апреля 2014 года Верховной Радой Украины был принят Закон Украины №1198-VII «О внесении изменений в некоторые Законы Украины относительно усовершенствования расчетов за энергоносители»

Согласно этому закону Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) Постановлением № 1171 от 31 марта 2015 установила тарифы на услуги горячего водоснабжения (ГВС) и централизованного отопления (ЦО) для потребителей ПАО «КИЕВЭНЕРГО». 

Руководствуясь этими нормативными актами КИЕВЭНЕРГО предоставляет услуги по горячему водоснабжению и централизованному отоплению непосредственно жителям жилых домов.
 
Быстро перейти к ответу на вопрос:

  Как предоставлялись услуги ГВС и ЦО до 30 июня 2014 года?
   Как предоставляются услуги ГВС и ЦОс 1 июля 2014 года?
   Является ли КИЕВЭНЕРГО исполнителем услуг ГВС и ЦО для Вашего дома?
   Как оформить договорные отношения с КИЕВЭНЕРГО на услуги ГВС и ЦО?
   Где можно ознакомиться с договором о предоставлении услуг ГВС и ЦО?
   Какие документы необходимы для заключения договора с КИЕВЭНЕРГО на услуги ГВС и ЦО?
   Какие документы необходимы для оформления льготы?
   Как производятся расчеты за услуги ГВС и ЦО?
   Что нужно сделать представителю жилищной организации, чтобы перевести дом на поквартирный
     учет в КИЕВЭНЕРГО?
   Подробнее о счете за ГВС
   Подробнее о счете за ЦО

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
 
 

Как было до 30 июня 2014 года

  • Многоквартирные дома в Киеве обслуживают жилищные организации: ЖЭО, ЖСК, ОСМД, КП и т.д.. 
  • У КИЕВЭНЕРГО есть договоры с жилищными организациями, согласно которым Компания поставляет им тепловую энергию. Жилищные организации предоставляют коммунальные услуги жителям жилых домов. 
  • Тарифы на коммунальные услуги ГВС и ЦО устанавливает Киевская городская государственная администрация. 



Как стало с 1 июля 2014 года

  • Дома муниципального жилого фонда, находящиеся в управлении ЖЭО (Голосеевского, Дарницкого, Деснянского, Днепровского, Оболонского, Печерского, Подольского, Святошинского, Соломенского и Шевченковского районов г. Киева, подключенные к тепловым сетям ПАО «КИЕВЭНЕРГО») — переходят на поквартирный учет в КИЕВЭНЕРГО в зоне его лицензированной деятельности. КИЕВЭНЕРГО предоставляет услуги ГВС и ЦО для жителей этих домов
  Дома, находящиеся в управлении других жилищных организаций (ЖСК, ОСМД и других частных
  компаний)
 также могут быть переданы на поквартирный учет в КИЕВЭНЕРГО в случае принятия такого решения     собственниками жилья. 
 
  • Тарифы на коммунальные услуги ГВС и ЦО, которые предоставляет КИЕВЭНЕРГО, утвердила Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере коммунальных услуг.
   Тарифы КИЕВЭНЕРГО на горячую воду
​   Тарифи КИЕВЭНЕРГО на отопление
​   Структура тарифов КИЕВЭНЕРГО на горячую воду и отопление: инфографика или по составляющим
 

 

 



Проверьте, является ли КИЕВЭНЕРГО исполнителем услуг ГВС и ЦО для Вашего дома

Найдите свой адрес в списке ниже и узнайте, является ли КИЕВЭНЕРГО исполнителем услуг ГВС и ЦО для Вашего дома. Если Ваш адрес есть в списке — обращайтесь в любой центр обслуживания для оформления договора (подробнее). Если Вашего адреса нет в списке КИЕВЭНЕРГО не является исполнителем услуг ГВС и ЦО для Вашего дома. В таком случае за разъяснениями относительно дальнейшего предоставления услуг и расчетов за них следует обращаться в жилищную организацию, которая обслуживает Ваш дом.




КИЕВЭНЕРГО является поставщиком услуг для Вашего дома. Вы можете обратиться в любой центр обслуживания клиентов КИЕВЭНЕРГО, чтобы оформить договор о предоставлении услуг ГВС и ЦО (подробнее).

КИЕВЭНЕРГО не является поставщиком услуг для Вашего дома. За разъяснениями относительно предоставления услуг ГВС и ЦО, а также по расчетам за них обращайтесь, пожалуйста, в жилую организацию, обслуживающую Ваш дом.


 


 

Оформление договорных отношений с КИЕВЭНЕРГО на услуги ГВС и ЦО 

Поскольку на поквартирный учет в КИЕВЭНЕРГО переходит одновременно большое количество киевлян (более 700 тысяч), договора в письменном виде на услуги ГВС и ЦО будут заключаться с жителями жилых домов поэтапно. В первую очередь договоры будут заключаться с киевлянами, имеющими право на льготу.​ Для оформления договора обращайтесь, пожалуйста, в любой центр обслуживания клиентов КИЕВЭНЕРГО.
 


 

Договор о предоставлении услуг ГВС и ЦО

Если у Вас нет индивидуального договора с КИЕВЭНЕРГО в бумажном виде, услуги ГВС и ЦО предоставляются на основании договора присоединения, опубликованного в газете «Хрещатик» от 6 августа 2014 года и на сайте КИЕВЭНЕРГО (см. ниже).

Согласно изменениям, внесенным в Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах», договор о предоставлении услуг ГВС и ЦО населению является договором присоединения, то есть клиент не может предлагать его условия, и может присоединиться к предложенному договору только в целом.

Форма договора о предоставлении услуг централизованного отопления и поставки горячей воды населению разработана в соответствии с типовым договором, утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 21.07.2005 № 630.
 

Скачать для ознакомления бланк договора для жителей многоквартирных домов

 


 

Документы, необходимые для заключения договора:




 

Документы, необходимые для оформления льготы:




 

Расчеты за услуги ГВС и ЦО

Ситуация с расчетами До июля 2014 года киевляне платили за горячую воду и отопление жилищной организации (ЖЭО), которая обслуживает их дом, а ЖЭО должна была перечислять деньги в КИЕВЭНЕРГО. Однако ряд ЖЭО задерживали у себя значительные суммы, в результате чего сформировалась очень большая задолженность перед КИЕВЭНЕРГО.

  Подробнее о ЖЭО-должниках

С июля 2014 года КИЕВЭНЕРГО стало исполнителем услуг ГВС и ЦО. Это означает, что средства, оплаченные за услуги ГВС и ЦО, должны поступать напрямую в КИЕВЭНЕРГО. Благодаря этому КИЕВЭНЕРГО сможет своевременно оплачивать за газ (газ расходуется при подготовке теплоносителя, благодаря которому в квартирах появляется горячая вода и отопление), проводить ремонты, реализовывать запланированные мероприятия по реконструкции теплосетей и модернизации оборудования, использующегося в тепловом хозяйстве Киева.
Счета за ГВС
и ЦО
Счета для оплаты услуг КИЕВЭНЕРГО по ГВС и ЦО киевлянам выставляет КП «ГИВЦ» и КИЕВЭНЕРГО: 
    на оплату горячей воды — с июля 2014 года, 
    на оплату услуг по централизованному отоплению — на протяжении отопительного сезона.

В счетах ГИВЦ показания и разница по счетчику по услуге водоотведения горячей воды должны сопвпадать с показаниями счетчика по услуге горячего водоснабжения.

   Подробная информация о счете за услуги ГВС от КИЕВЭНЕРГО
   Подробная информация о счете за услуги ЦО от КИЕВЭНЕРГО

   За чей счет и каким образом будет производиться поверка квартирных счетчиков горячей воды
     после перехода на прямые договора?
Как рассчитывать сумму к оплате за горячую воду В Вашей квартире есть счетчик горячей воды:
  • нужно оплачивать стоимость горячей воды только по показаниям своего квартирного счетчика (если счетчик установлен на каждой точке водоразбора). В этом случае не имеет значения, есть/нет в доме общий узел учета (т.е. общедомовой счетчик горячей воды).


В Вашей квартире нет счетчика горячей воды:
  • если в доме есть общедомовой счетчик горячей воды — согласно показаниям общедомового счетчика (с учетом показаний всех имеющихся в доме квартирных счетчиков). Разница распределяется между квартирами, в которых нет счетчиков (пропорционально количеству проживающих в квартире).
  • если в доме нет общедомового счетчика горячей воды — по норме, уровень которой зависит от комфортабельности жилья (например, это может быть 3,5 м куб. на каждого прописанного жильца).

   Посмотреть тарифы на ГВС
   Посмотреть структуру тарифа на ГВС
Как рассчитывать сумму к оплате за централизованное отопление В доме есть общедомовой счетчик теплоэнергии:
  • показания счетчика распределяются пропорционально занимаемой площади
В доме нет общедомового счетчика теплоэнергии:
  • в отопительный сезон применяется тариф по стоимости отопления за квадратный метр.
   Посмотреть тарифы на ЦО
   Посмотреть структуру тарифа на ЦО




 

 

 

Информация для юридических лиц

   Что нужно сделать представителю жилищной организации (ОСМД, ЖСК и др.), чтобы перевести дом на поквартирный учет (прямые договора) в КИЕВЭНЕРГО


   Если Ваша компания арендует/владеет помещением в доме, который переводится на прямые договора с КИЕВЭНЕРГО — для оформления договора на ГВС и ЦО обращайтесь, пожалуйста, в Район тепловых сетей КИЕВЭНЕРГО. Подробнее

 


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
 

Новости по теме

Последние новости​
Архив новостей
28 марта 2016
КИЕВЭНЕРГО пересчитало киевлянам за отопление почти 124 млн грн

25 марта 2016

Расчеты за отопление: для клиентов с домовыми теплосчетчиками начисления проводятся за период между предыдущим и текущим снятием показаний

24 марта 2016
Долг потребителей столицы за тепло перед КИЕВЭНЕРГО в феврале вырос на 162 млн грн

01 марта 2016
Долг потребителей столицы за тепло перед КИЕВЭНЕРГО в январе вырос почти на 800 млн грн

19 февраля 2016
Разъяснение по счетам КИЕВЭНЕРГО за отопление и горячую воду, потребленные в январе 2016 года

18 февраля 2016
Киевляне, проживающие в домах без теплосчетчиков, за два месяца сэкономили на отоплении 23 млн грн

11 февраля 2016
Квитанции за тепло КИЕВЭНЕРГО адаптированы к европейскому формату

08 февраля 2016
Как счета за тепло в домах без теплосчетчиков зависят от температуры воздуха

05 февраля 2016
​Один звонок – и специалист КИЕВЭНЕРГО поверит прибор учета горячей воды у Вас дома

27 января 2016
Показания квартирных счетчиков тепла можно передавать через сайт КИЕВЭНЕРГО

25 января 2016
Долг столицы за тепло перед КИЕВЭНЕРГО достиг 2 млрд грн

15 января 2016
КИЕВЭНЕРГО продемонстрировало положительный эффект работы приборов учета тепла

15 января 2016
КИЕВЭНЕРГО пересчитало клиентам за отопление 82 млн грн

13 января 2016
Как пересчитывается сумма к оплате за отопление, если температура в квартире ниже 18 °С

16 декабря 2015
Отопление: начисления в случае снятия теплосчетчика с коммерческого учета

30 ноября 2015
Счета на отопление за октябрь от ГИВЦ и КИЕВЭНЕРГО формируются по временной методике

 11 августа 2015
 ​КИЕВЭНЕРГО внедряет европейский формат расчетов за тепло 

 30 июля 2015

 Письменный договор с КИЕВЭНЕРГО на горячую воду и отопление: просто и удобно 

 25 мая 2015

 КИЕВЭНЕРГО предлагает бесплатную и удобную поверку счетчиков горячей воды непосредственно в квартирах

 29 апреля 2015
 КИЕВЭНЕРГО поверяет счетчики горячей воды прямо в квартирах клиентов

 20 апреля 2015
 КИЕВЭНЕРГО – исполнитель услуг отопления и горячего водоснабжения для домов организаций «Рада»

 08 апреля 2015
 КИЕВЭНЕРГО будет и далее учитывать текущие показания всех счетчиков горячей воды
 
 27 марта 2015

 Компания КИЕВЭНЕРГО сделала максимально удобным процесс заключения договоров на отопление и горячую  воду

 23 марта 2015

 С апреля КИЕВЭНЕРГО упростит процедуру поверки счетчиков горячей воды

 11 декабря 2014
 Письменные договоры c КИЕВЭНЕРГО на отопление и горячую воду киевляне могут заключить в течение 2014-  2015 годов

 02 декабря 2014
 Новый формат квитанций за коммунальные услуги (в т.ч. за ГВС и ЦО)

 13 ноября 2014
КИЕВЭНЕРГО об актуальных вопросах заключения договоров на поставку тепла и горячей воды с ЖЭО

 16 октября 2014
 На прямые договорные отношения с КИЕВЭНЕРГО перешли около 800 тыс клиентов

​ 24 сентября 2014
 КИЕВЭНЕРГО информирует киевлян о новом формате счета за коммунальные услуги (в т.ч. за ГВС и ЦО)

 15 августа 2014
 КИЕВЭНЕРГО информирует киевлян о счетах за горячую воду и отопление

 





 
Насколько полезна эта статья?
Чрезвычайно
полезна
Очень
полезна
Частично
полезна
​Не очень
полезна
Совершенно
бесполезна

Почему эта статья не была полезной? Какую информацию нужно добавить?

Выберите подходящий вариант из списка ниже или поставьте отметку возле пункта "Другое", чтобы указать конкретные недостатки этой статьи.

(не обязательно)
 

Мы получили Ваш отзыв о статье. Спасибо!