Особистий кабiнет 3

Натиснiть,
щоб увійти до Особистого кабiнету

Контакти 3

Натисніть,
щоб подивитися контакти

1588 або
(044) 202-1588
згідно з тарифами відповідного оператора зв'язку
Для дому Для компанiй
Електроенергiя Теплоенергiя
Особистий кабінет з гарячої води та опалення
​​

                                                                  Увійти до Особистого кабінету                                                              

 
​Особистий кабінет з гарячої води та опалення (ГВП-ЦО) — це безкоштовний веб-сервіс, за допомогою якого Ви можете:
    повідомляти показання квартирних лічильників гарячої води та тепла впродовж останнього тижня    
    кожного місяця. Завдяки цьому наступного місяця Ви отримаєте не порожній бланк квитанції для самостійного заповнення, а готові до сплати платіжки, що формуються на підставі фактичних показань квартирних лічильників (які Ви повідомили), діючих тарифів, а також з урахуванням наявних пільг або субсидій;

    побачити нарахування, що здійснюються за особовим рахунком; 

    проконтролювати, чи надійшли сплачені кошти;

    сплатити через інтернет за гарячу воду та опалення.
 
Будь ласка, повідомляйте фактичні показання лічильників (тобто ті, що показує лічильник) 
впродовж останнього тижня кожного місяця. На підставі цих показань в наступному рахунку за послугу буде зазначено суму до сплати. Зверніть увагу: у перший тиждень кожного місяця призупиняється функція передачі показань лічильників гарячої води та тепла у Особистому кабінеті, оскільки проводяться нарахування сум до сплати та формування рахунків за спожиті у попередньому місяці послуги. Доступ до інших можливостей Особистого кабінету залишається відкритим.
 

Для побутових клієнтів КИЇВЕНЕРГО на сайті www.kyivenergo.ua діють одночасно два Особистих кабінети: з гарячої води-опалення та з електроенергії. Об’єднати їх у єдину систему наразі немає можливості, оскільки алгоритми обліку та розрахунків за спожиті послуги електро- та теплопостачання різняться. Тому потрібно реєструватися окремо у Особистому кабінеті з електроенергії та у Особистому кабінеті з гарячої води-опалення.

 


 

Зареєструватися в Особистому кабінеті з ГВП-ЦО



   Створіть обліковий запис (знадобиться Ваша діюча електронна адреса та номер телефону).

   Зайдіть до Особистого кабінету та натисніть кнопку «Підключити особовий рахунок» це потрібно, щоб
   підключити свій особовий рахунок, для підтвердження права на перегляд інформації стосовно певного о/р.
          Для цього потрібно:

​                  зазначити номер о/р – має бути 15 символів;
                  зазначити суму останньої оплати, яку Ви внесли згідно з рахунком від КИЇВЕНЕРГО.

Використовуючи один обліковий запис Ви можете одночасно контролювати декілька особових рахунків.
   

Повідомити показання квартирних лічильників гарячої води та тепла


Дуже важливо повідомляти до КИЇВЕНЕРГО фактичні показання  квартирних лічильників гарячої води та тепла (якщо вони у Вас встановлені). Робити це рекомендуємо через Особистий кабінет з ГВП-ЦО впродовж останнього тижня кожного місяця. На підставі цих показань наступного місяця буде розраховано та зазначено в рахунках суми до сплати за послуги.

Передати показання лічильників можна не тільки зареєструвавшись в Особистому кабінеті, але й без реєстрації — просто на сторінці для входу (див. ілюстрацію нижче).


   

Що є в Особистому кабінеті з ГВП-ЦО?


Мої особові рахунки
Тут Ви знайдете інформацію щодо стану розрахунків за гарячу воду та опалення на поточний місяць для усіх підключених особових рахунків.


Передача показань лічильників 
З цієї сторінки в останній тиждень місяця рекомендуємо передавати показання квартирних лічильників гарячої води та тепла (якщо такі прилади встановлені у Вашій квартирі). Розрахунок сум до сплати відбувається у перший тиждень місяця. На підставі внесених Вами показань буде розрахований обсяг спожитих за місяць послуг та виставлена сума до сплати.


Оплата послуг
На цій сторінці  Ви можете сплатити платіжною карткою через інтернет за гарячу воду та опалення, обравши найзручніший серед запропонованих платіжних сервісів.


Звіт про оплати за 12 місяців
Розміщено узагальнені дані щодо нарахувань та розрахунків за послуги ГВП-ЦО.​
 

Надалі функціональність Особистого кабінету з ГВП-ЦО розширюватиметься, з’являтимуться нові корисні можливості.